LOT faktura za bilet — żądanie zgłoś w ciągu 3 miesięcy

Fakturę za bilet LOT możesz zamówić przy zakupie albo po dokonaniu rezerwacji. Od czego zacząć? Sprawdź, kto sprzedał bilet, i do niego skieruj prośbę.
Jeśli faktura ma powstać na żądanie, zgłoś je w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca wykonania usługi lub otrzymania zapłaty. (Źródło: Źródło: Biznes.gov.pl, „Jak wystawiać faktury VAT” – biznes.gov.pl/pl/portal/00239)

• Odszukaj potwierdzenie zakupu i sprawdź nazwę sprzedawcy.
• Przygotuj dane nabywcy oraz numer rezerwacji lub biletu.
• Gdy otrzymasz fakturę, porównaj ją z dokumentami zakupu.

Czym jest faktura LOT za bilet i czym różni się od biletu?

Faktura dokumentuje sprzedaż usługi przewozu. Bilet lotniczy potwierdza prawo pasażera do podróży, a potwierdzenie rezerwacji pomaga rozpoznać zamówienie. Wszystkie dotyczą jednego zakupu, lecz każdy służy do czegoś innego.
Wymagane dane faktury określa art. 106e ust. 1 ustawy o VAT. (Źródło: Źródło: Ministerstwo Finansów, Eureka – eureka.mf.gov.pl/informacje/podglad/702530)

Potwierdzenie rezerwacji nie zastępuje faktury w dokumentacji firmy. Sprawdź więc NIP nabywcy na fakturze firmowej. Wskazuje go art. 106e ust. 1 pkt 5, a nie pkt 6, ustawy o VAT. (Źródło: Źródło: Ministerstwo Finansów, Eureka – eureka.mf.gov.pl/informacje/podglad/702530)

Krótko mówiąc: faktura dokumentuje zakup. Bilet potwierdza prawo do lotu, a potwierdzenie rezerwacji pomaga odnaleźć transakcję.

Co zrobić, jeśli faktura za bilet LOT nie dotarła?

Zacznij od skrzynki e-mail: przejrzyj wiadomości o zakupie i folder spam. Nie ma faktury? Napisz do sprzedawcy wskazanego w potwierdzeniu. Podaj numer rezerwacji lub biletu.
Jeśli kupiłeś bilet przez pośrednika, sprawdź w dokumentach transakcji, kto sprzedał usługę. Zrób to przed kontaktem z LOT.

Jakie dane przygotować do faktury przed zakupem biletu LOT?

Przy zakupie firmowym przygotuj nazwę, adres i NIP nabywcy. Zanim wypełnisz formularz, porównaj te informacje z aktualnymi danymi rejestrowymi. Przy zakupie prywatnym wpisz dane osoby kupującej usługę. Dane pasażera sprawdź oddzielnie.
Polski NIP ma 10 cyfr. (Źródło: Źródło: Ministerstwo Finansów, „Specyfikacja techniczna pliku płaskiego” – podatki.gov.pl/media/rmmdcnq0/specyfikacja-techniczna-pliku-plaskiego_20200826.pdf)

Jak poprawić błędne dane na fakturze LOT za bilet?

Widzisz błąd na fakturze? Zgłoś go wystawcy i podaj prawidłowe dane. Zacznij od wskazania pola, które wymaga poprawy. (Źródło: LOT, „Problem z fakturą” – lot.com/pl/pl/centrum-pomocy/kontakt/formularze/problem-z-faktur%C4%85)

• Porównaj fakturę z danymi podanymi przy zakupie i zaznacz błędne pola.
• Przygotuj numer faktury oraz numer rezerwacji lub biletu.
• Prześlij wystawcy opis błędu i prawidłowe dane nabywcy.
• Przed przekazaniem dokumentu korygującego do księgowości sprawdź jego treść.

Błąd w danych faktury zgłoś jej wystawcy. Zmiana danych pasażera na bilecie nie poprawi faktury. To dwa odrębne dokumenty. (Źródło: LOT, „Problem z fakturą” – lot.com/pl/pl/centrum-pomocy/kontakt/formularze/problem-z-faktur%C4%85)

Jak uzyskać fakturę LOT za bilet i usługi dodatkowe?

Osobno ustal sprzedawcę biletu i każdej usługi dodatkowej, na przykład miejsca lub bagażu. LOT pozwala zamówić fakturę za bilety i dodatki, które sam sprzedał. (Źródło: Za usługę podmiotu trzeciego dokument wystawia jej dostawca.
Źródło: LOT, „Zamów fakturę” – lot.com/gr/pl/centrum-pomocy/kontakt/formularze/faktura)

• Otwórz potwierdzenie każdej transakcji i sprawdź nazwę sprzedawcy.
• Ustal, czy przy zakupie wskazano sposób otrzymania faktury.
• Jeśli dokument nie dotarł, skontaktuj się ze sprzedawcą danej usługi i podaj numer zamówienia.
• Porównaj otrzymane faktury z potwierdzeniami płatności.

O prośbę o fakturę zapytasz właściwą firmę dopiero wtedy, gdy ustalisz sprzedawcę każdej usługi.

Kto wystawia fakturę za bilet LOT kupiony w biurze podróży?

Sprawdź dokumenty transakcji. Samo miejsce zakupu nie mówi jeszcze, kto wystawi fakturę za bilet. Ustal, czy biuro podróży sprzedało usługę we własnym imieniu, czy pośredniczyło w sprzedaży przewoźnika.

Pośrednik działający we własnym imieniu, ale na rzecz innej osoby, sam świadczy usługę. (Źródło: Tak stanowi art. 8 ust. 2a ustawy o VAT.
Źródło: Dziennik Ustaw, tekst jednolity ustawy o podatku od towarów i usług – api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2024/361/text.pdf)

Jakie dane nabywcy podać, aby LOT wystawił fakturę za bilet?

Podaj nazwę lub imię i nazwisko rzeczywistego nabywcy, a także jego adres. Gdy kupuje firma, wybierz właściwy typ nabywcy w formularzu i uzupełnij dane firmowe.
Wpisz również adres e-mail, jeśli formularz wymaga go do doręczenia dokumentu. Nazwę lub imię i nazwisko nabywcy oraz adres trzeba podać zgodnie z art. 106e ust. 1 pkt 3 ustawy o VAT. (Źródło: Źródło: Ministerstwo Finansów, Eureka – eureka.mf.gov.pl/informacje/podglad/702530)

Jak sprawdzić, czy LOT wystawił fakturę za bilet?

• Otwórz wiadomość dotyczącą zakupu i przejrzyj załączniki.
• Sprawdź historię zamówienia tam, gdzie kupiono bilet.
• Jeśli znajdziesz fakturę, sprawdź dane wystawcy.
• Jeśli jej nie ma, zapytaj sprzedawcę o status wystawienia i podaj identyfikator transakcji.

Czy nabywcą na fakturze może być ktoś inny niż pasażer?

Tak. Nabywca kupuje usługę, a pasażer leci samolotem. Firma może kupić bilet pracownikowi i widnieć na fakturze jako nabywca.
Art. 106e ust. 1 pkt 3 ustawy o VAT wymaga wskazania nabywcy na fakturze, niezależnie od danych pasażera. (Źródło: Źródło: Ministerstwo Finansów, Eureka – eureka.mf.gov.pl/informacje/podglad/702530)

Na fakturze wskaż rzeczywistego nabywcę. Nie wpisuj danych firmy tylko dlatego, że potrzebujesz dokumentu firmowego. Musi to być firma, która kupiła bilet.

Nabywca i pasażer mogą być różnymi osobami. Dane każdego z nich powinny trafić na właściwy dokument.

Najczęściej zadawane pytania

Czy faktura LOT za bilet zawsze zawiera VAT?

Nie zawsze — sposób opodatkowania zależy m.in. od trasy i rodzaju usługi. Sprawdź stawkę lub informację o zwolnieniu bezpośrednio na fakturze.

Jak rozliczyć fakturę LOT za bilet wystawioną w obcej walucie?

Ujęcie jej w księgach wymaga przeliczenia zgodnie z właściwymi zasadami podatkowymi i rachunkowymi. W razie wątpliwości ustal kurs oraz datę przeliczenia z księgowym.

Co dzieje się z fakturą LOT za bilet po anulowaniu podróży i zwrocie pieniędzy?

Zwrot może wymagać skorygowania dokumentu. Sprawdź, czy LOT wystawił korektę lub inny dokument rozliczeniowy dotyczący zwrotu.

Czy faktura LOT za bilet sama wystarczy, aby zaliczyć wydatek do kosztów firmy?

Nie zawsze — znaczenie ma także związek podróży z działalnością oraz spełnienie wymogów podatkowych. Zachowaj dokumenty potwierdzające cel wyjazdu i skonsultuj rozliczenie z księgowym.