Auchan Polska sp. z o.o. wystawia faktury za zakupy w sklepach stacjonarnych i internetowych Auchan. Dokument warto sprawdzić po otrzymaniu. Dowiedz się, jak go uzyskać, poprawić błędne dane i kiedy paragon z NIP wystarczy zamiast faktury (Źródło: Auchan Polska, „Informacje o przetwarzaniu danych osobowych – wystawienie faktury dotyczącej towarów kupionych w Auchan” – auchan.pl/pl/dla-klienta/polityka-prywatnosci/obowiazek-informacyjny-faktury).
Faktura z Auchan: jak ją uzyskać i sprawdzić?
Fakturę z Auchan uzyskasz, podając dane nabywcy przy zakupie lub prosząc o jej wystawienie. Gdy dokument do Ciebie trafi, porównaj dane nabywcy i pozycje na fakturze z zamówieniem.
Na zgłoszenie żądania masz trzy miesiące od końca miesiąca dostawy towaru lub zapłaty. Taki termin określa art. 106b ust. 3 ustawy o VAT (Źródło: INFORLEX – tekst ustawy o VAT – inforlex.pl/wersje-fragmentu/tresc,DZU.2022.119.0000931,-1,.html?dok=3470194&nr=106.b&rodzaj=29).
| Co sprawdzić? | Zasada w Auchan |
|---|---|
| Dane do faktury dla osoby prowadzącej działalność | Auchan wymaga imienia, nazwiska, nazwy firmy, NIP-u i adresu. |
| Termin żądania faktury | Zgłoś je w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca dostarczenia towaru, wykonania usługi lub otrzymania zapłaty (Źródło: Auchan Polska, „Przyjdź do nas”, część „Terminy wystawiania faktur” – auchan.pl/pl/dla-klienta/nasze-wartosci/punkt-obslugi-klienta). |
| Kaucja za opakowania przy zakupach online | Sprawdź, czy kaucja widnieje na fakturze jako osobna pozycja. |
| Odroczone płatności B2B | Termin płatności wynosi 14 dni. Auchan rozlicza każdą transakcję osobno; nie wystawia faktur zbiorczych. |
Platforma ASAP pozwala sprawdzić zatwierdzone faktury Auchan, szczegóły płatności i prognozy płatności faktur. Nie zmienia jednak sposobu wysyłania dokumentów.
Nie szukaj tam faktury za własne zamówienie w sklepie internetowym.
Auchan przechowuje faktury przez 6 lat – od końca roku, w którym je wystawiono. Zachowaj też własną kopię faktury wraz z potwierdzeniem zakupu (Źródło: Auchan Polska, „Informacje o przetwarzaniu danych osobowych – wystawienie faktury dotyczącej towarów kupionych w Auchan” – auchan.pl/pl/dla-klienta/polityka-prywatnosci/obowiazek-informacyjny-faktury).
Gdzie zajrzeć po dokument? To zależy od tego, czy sprawdzasz własne zamówienie, czy zatwierdzoną fakturę na platformie ASAP.
Gdzie pobrać fakturę za zamówienie online w Auchan?
Faktury za zamówienie online w Auchan poszukaj najpierw w szczegółach zamówienia na zakupy.auchan.pl. Sprawdź również wiadomości dotyczące zakupu.
Nie widzisz dokumentu? Podaj obsłudze sklepu numer zamówienia i zapytaj, jak możesz otrzymać fakturę. Brak faktury za zakup internetowy zgłoś Biuru Obsługi Klienta Auchan pod numerem 22 444 02 22 (Źródło: Auchan – Najczęściej zadawane pytania – zakupy.auchan.pl/content/faq).
Kiedy podać NIP przy zakupach w Auchan, aby otrzymać fakturę?
Kupujesz w Auchan jako przedsiębiorca? Podaj NIP przed zakończeniem zakupu. Konto firmowe Auchan pozwala zapisać nazwę przedsiębiorstwa i NIP potrzebne do faktury.
Przed zatwierdzeniem zamówienia sprawdź, czy dane przypisano do właściwego nabywcy. Zgodnie z art. 106b ust. 5 ustawy o VAT przedsiębiorca może otrzymać fakturę do paragonu fiskalnego tylko z NIP-em nabywcy (Źródło: Ministerstwo Finansów – Nowe zasady wystawiania faktur do paragonów – gov.pl/web/finanse/nowe-zasady-wystawiania-faktur-do-paragonow).
Po zakupie porównaj fakturę z konkretnym zamówieniem. Dane firmowe sprawdź z kolei jeszcze przed jego zatwierdzeniem. Na zwykłej fakturze zweryfikuj nazwę lub imię i nazwisko nabywcy, adres oraz NIP. Wymienia je art. 106e ust. 1 pkt 3 i 5 ustawy o VAT (Źródło: INFORLEX – tekst ustawy o VAT – inforlex.pl/wersje-fragmentu/tresc,DZU.2025.167.0000775,-1,USTAWA-z-dnia-11-marca-2004-r-o-podatku-od-towarow-i-uslug.html?dok=4312442&nr=106.e&rodzaj=29).
Dane nabywcy na fakturze muszą zgadzać się z tymi podanymi przy zakupie.
Błędna faktura z Auchan: jak poprawić dane?
Jeśli faktura z Auchan zawiera błąd, zgłoś go sprzedawcy. Wskaż przy tym prawidłowe dane nabywcy. Od osoby nieprowadzącej działalności gospodarczej Auchan wymaga do wystawienia faktury imienia, nazwiska i adresu (Źródło: Auchan Polska, „Informacje o przetwarzaniu danych osobowych – wystawienie faktury dotyczącej towarów kupionych w Auchan” – auchan.pl/pl/dla-klienta/polityka-prywatnosci/obowiazek-informacyjny-faktury).
- Porównaj dane na fakturze z danymi podanymi przy zakupie.
- Zaznacz błędne pola i przygotuj ich prawidłową treść.
- Przekaż Auchan numer faktury, opis pomyłki oraz prawidłowe dane.
- Sprawdź otrzymany dokument korygujący i zachowaj go razem z pierwotną fakturą.
Gdy pomyłka dotyczy danych nabywcy, ustal z Auchan, jak ją poprawić.
Od 1 lutego 2026 r. nabywca nie może już wystawiać not korygujących. Błędy poprawia sprzedawca, wystawiając fakturę korygującą (Źródło: LIDER Opole, „Zasady poprawiania błędów na fakturach od 1 lutego 2026 r.” – lider-biuro.pl/zasady-poprawiania-bledow-na-fakturach-od-1-lutego-2026-r).
Podstawą zgłoszenia niech będzie konkretna faktura. Po otrzymaniu dokumentu korygującego sprawdź, czy dane są już prawidłowe (Źródło: Biznes.gov.pl, „Co zrobić z błędem na fakturze lub po zgubieniu faktury” – biznes.gov.pl/pl/portal/00228).
W zgłoszeniu podaj numer faktury, opisz błąd i wpisz prawidłowe dane. Otrzymaną korektę porównaj z pierwotnym dokumentem.
Faktura uproszczona z Auchan: kiedy paragon z NIP zastępuje fakturę?
Paragon fiskalny z NIP-em nabywcy zastępuje pełną fakturę VAT z Auchan, jeśli jego wartość nie przekracza 450 PLN albo 100 EUR. Taki paragon jest fakturą uproszczoną – zawiera mniej danych nabywcy.
Auchan nie wystawia do niego dodatkowej pełnej faktury (Źródło: Auchan Polska, „Przyjdź do nas”, część „Faktura uproszczona” – auchan.pl/pl/dla-klienta/nasze-wartosci/punkt-obslugi-klienta).
| Dokument z Auchan | Znaczenie |
|---|---|
| Paragon z NIP-em w granicach właściwego limitu | Jest fakturą uproszczoną; zachowaj paragon jako dokument zakupu. |
| Paragon bez NIP-u | Nie jest fakturą uproszczoną dokumentującą zakup firmowy. |
Przy reklamacji towaru kupionego w sklepie stacjonarnym Auchan nie musisz mieć paragonu ani faktury. Zakup może też potwierdzić Twoje oświadczenie z datą i miejscem zakupu.
Art. 6 Kodeksu cywilnego obciąża dowodem osobę dochodzącą roszczenia, ale nie wymaga od niej paragonu jako jedynego dowodu (Źródło: Dziennik Ustaw – Kodeks cywilny – api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/795/text.pdf).
Jeśli paragon z NIP-em mieści się w limicie wartości, zachowaj go jako dokument zakupu. Nie oczekuj wtedy drugiej faktury.
Paragon z NIP-em może być fakturą uproszczoną, jeśli jego wartość nie przekracza 450 zł brutto albo 100 euro (Źródło: Ministerstwo Finansów – Nowe zasady wystawiania faktur do paragonów – gov.pl/web/finanse/nowe-zasady-wystawiania-faktur-do-paragonow).
Najczęściej zadawane pytania
Jak długo Auchan przechowuje faktury?
Auchan przechowuje je przez 6 lat, licząc od końca roku, w którym zostały wystawione. Warto zachować też własną kopię faktury i potwierdzenie zakupu.
Czy Auchan wystawia faktury zbiorcze za kilka transakcji?
Nie. Auchan rozlicza każdą transakcję osobno i nie wystawia faktur zbiorczych.
Jaki jest termin płatności przy odroczonych płatnościach B2B?
Termin płatności wynosi 14 dni.
Czy do reklamacji zakupu w sklepie stacjonarnym Auchan potrzebuję faktury lub paragonu?
Nie. Zakup może potwierdzić Twoje oświadczenie zawierające datę i miejsce zakupu.
Porównaj finansowanie dla swojej firmy
Zostaw kontakt i opisz, czego potrzebujesz. Pomożemy Ci porównać warunki dostępnych ofert.
Poproś o pomoc w wyborze →