Faktura z B2Mobility GmbH — gdzie ją pobrać?

Faktura od B2Mobility GmbH dotyczy rozliczeń kart flotowych bp Plus. Kartami tymi płacisz między innymi za paliwo, usługi i opłaty drogowe. Warto wiedzieć, gdzie znaleźć dokument, jak sprawdzić jego treść i co zrobić z nieznanym obciążeniem.
Według bp kartą bp Plus można płacić na ponad 900 stacjach bp i Circle K w Polsce (Źródło: bp Polska – Karta flotowa bp Plus – bp.com/pl_pl/poland/home/produkty_uslugi/produkty-bp-dla-flot/karty-flotowe/karta-bp-plus.html).

Gdzie i jak pobrać fakturę od B2Mobility GmbH?

Faktury od B2Mobility GmbH szukaj w Portalu Klienta. Znajdziesz tam dane rozliczeniowe powiązane z kartą. Przy kasie posiadacz karty bp Plus dostaje tylko potwierdzenie dostawy, nie fakturę.

• Zaloguj się do Portalu Klienta na konto powiązane z kartą bp Plus.
• Znajdź dane rozliczeniowe i wybierz okres, którego dotyczy faktura.
• Jeśli możesz pobrać dokument z portalu, zapisz go i porównaj z danymi rozliczeniowymi.

Nie widzisz faktury na koncie? Skontaktuj się z obsługą klienta B2Mobility GmbH; przygotuj okres rozliczeniowy i dane firmy. Zachowaj potwierdzenie z kasy – pomoże ustalić, którego zakupu dotyczy sprawa, choć nie zastępuje faktury.
Brak dokumentu możesz wyjaśnić w Dziale Obsługi Klienta kart paliwowych ROUTEX pod numerem +48 22 104 00 53 (Źródło: bp Polska – Kontakt z nami – bp.com/pl_pl/poland/home/kim_jestesmy/kontakt.html).

Potwierdzenie z kasy przyda się do rozpoznania zakupu. Nie jest jednak fakturą. Dokumentu rozliczeniowego szukaj w Portalu Klienta.

Jak uzyskać duplikat lub korektę faktury od B2Mobility GmbH?

Jeśli faktura od B2Mobility GmbH zaginęła, poproś o jej ponowne udostępnienie. Gdy zawiera błąd, wystąp o fakturę korygującą. W obu sytuacjach wskaż dokument, którego dotyczy zgłoszenie.
Art. 106l ust. 1 ustawy o VAT przewiduje ponowne udostępnienie zaginionej faktury ustrukturyzowanej w określonych tam okolicznościach (Źródło: Dziennik Ustaw – ustawa z 16 czerwca 2023 r., art. 106l – eli.gov.pl/api/acts/DU/2023/1598/text.html).

• Znajdź numer faktury i okres rozliczeniowy, by wskazać właściwy dokument.
• Jeśli brakuje faktury, poproś obsługę klienta o ponowne jej udostępnienie.
• Jeśli dane są błędne, wskaż dokładnie pomyłkę i podaj prawidłowe brzmienie.
• Dołącz dokument potwierdzający zmianę danych, jeśli B2Mobility GmbH o niego poprosi.

Gdy otrzymasz dokument, sprawdź, czy odnosi się do właściwej faktury. Przy korekcie upewnij się też, że usuwa zgłoszony błąd.
Art. 106j ust. 2 ustawy o VAT wymaga, by korekta zawierała dane pozwalające zidentyfikować fakturę pierwotną (Źródło: Dziennik Ustaw – tekst jednolity ustawy o VAT – eli.gov.pl/api/acts/DU/2024/361/text.html).

Najpierw ustal, o którą fakturę chodzi. Następnie zgłoś jej brak lub błąd. Na koniec sprawdź, czy otrzymany dokument rozwiązuje problem.

Jak opłacić fakturę od B2Mobility GmbH i sprawdzić dane do przelewu?

Fakturę od B2Mobility GmbH opłać metodą wskazaną w umowie i na dokumencie. Zanim zlecisz przelew, potwierdź numer rachunku niezależnym kanałem kontaktu.
Jeśli transakcja przekracza 15 000 zł, sprawdź rachunek w wykazie podatników VAT, o ile płatność podlega obowiązkowi korzystania z wykazu (Źródło: Ministerstwo Finansów – White List – podatki.gov.pl/narzedzia/white-list).

• Sprawdź w umowie, czy płacisz przelewem, czy przez polecenie zapłaty – pobranie należności z rachunku za Twoją zgodą.
• Odczytaj z faktury kwotę, walutę i termin płatności.
• Porównaj nazwę odbiorcy i numer rachunku z danymi z oficjalnego kanału obsługi klienta.
• Jeśli rachunek różni się od używanego wcześniej, potwierdź zmianę oficjalnym kanałem. Nie odpowiadaj w tym celu na wiadomość z nowymi danymi.
• Przy przelewie wpisz w tytule numer faktury, by wpłatę można było przypisać do dokumentu.

Najpierw potwierdź metodę płatności. Potem sprawdź dane odbiorcy. Dopiero wtedy wyślij pieniądze.

Szczególnej uwagi wymaga zmiana rachunku. Nowy numer sprawdź niezależnym kanałem kontaktu. Nie opieraj się wyłącznie na wiadomości, w której go podano.

Jak ustalić, za jaką usługę lub transakcję wystawiono fakturę?

Źródło obciążenia na fakturze od B2Mobility GmbH ustalisz, porównując jej pozycje z historią użycia karty i potwierdzeniami zakupów. Sama nazwa wystawcy nie mówi, czy płacisz za paliwo, myjnię czy kartę.
Art. 106e ust. 1 pkt 7 ustawy o VAT wymaga podania na fakturze nazwy lub rodzaju towaru albo usługi (Źródło: Dziennik Ustaw – tekst jednolity ustawy o VAT – eli.gov.pl/api/acts/DU/2024/361/text.html).

• Sprawdź nazwy pozycji i okres rozliczeniowy na fakturze.
• Porównaj je z historią transakcji firmowych kart paliwowych.
• Przy nierozpoznanym zakupie sprawdź datę, miejsce i numer karty.
• Jeśli używasz karty bp Plus Fuel & Charge lub sieci ROUTEX, uwzględnij te oznaczenia przy wyszukiwaniu transakcji.

Jedna faktura może obejmować różne opłaty. Dlatego sprawdzaj pozycje osobno. Tak wygląda przykład dokumentu za karty i myjnię:

Wartość netto tej faktury wynosi 42,71 zł. Wartość brutto to również 42,71 zł.
Porównaj każdą pozycję z historią użycia karty, by ustalić, który zakup lub która opłata spowodowały obciążenie (Źródło: INFORLEX, „W jaki sposób rozliczyć fakturę za karty i myjnię” – inforlex.pl/dok/tresc,FOB0000000000006903654,W-jaki-sposob-rozliczyc-fakture-za-karty-i-myjnie.html).

Nie poprzestawaj na kwocie łącznej. Sprawdź osobno myjnię i karty. W ten sposób powiążesz pozycje faktury z zakupami lub opłatami.

Jak sprawdzić autentyczność i poprawność faktury od B2Mobility GmbH?

Na fakturze od B2Mobility GmbH porównaj dane wystawcy, numer identyfikacji podatkowej i sposób rozliczenia VAT. Dopisek „Niemcy” przy wystawcy nie przesądza, czy na dokumencie powinien widnieć polski podatek.
Polski NIP ma 10 cyfr, ale prawidłowa długość nie wystarczy do potwierdzenia jego ważności (Źródło: Ministerstwo Finansów – Specyfikacja techniczna pliku płaskiego – podatki.gov.pl/media/rmmdcnq0/specyfikacja-techniczna-pliku-plaskiego_20200826.pdf).

W opisanym przypadku nabywca dostawał faktury z polskim NIP B2Mobility GmbH oraz z niemieckim numerem identyfikacji podatkowej. To nie są oznaczenia, które można pominąć. Przed ujęciem dokumentów w ewidencji rozróżnij je:

Na opisanej fakturze za karty i myjnię widniało oznaczenie „RC”. Dokument zawierał też informację o odwrotnym obciążeniu zgodnie z artykułem 196 europejskiej dyrektywy VAT.
Porównaj tę adnotację z rodzajem usługi i miejscem jej opodatkowania. Nie dopisuj polskiego VAT do faktury z „RC” tylko dlatego, że wystawca ma również polski NIP (Źródło: INFORLEX, „W jaki sposób rozliczyć fakturę za karty i myjnię” – inforlex.pl/dok/tresc,FOB0000000000006903654,W-jaki-sposob-rozliczyc-fakture-za-karty-i-myjnie.html).

Przed ujęciem faktury w JPK_V7 ustal z księgowością, kto rozlicza podatek. JPK_V7 to plik z ewidencją i deklaracją VAT; zakup może stanowić import usług rozliczany przez nabywcę albo transakcję z podatkiem wykazanym przez sprzedawcę. Prawo do odliczenia VAT od paliwa i usług samochodowych oceń osobno, uwzględniając wykorzystanie pojazdu i dane faktury.
Jeśli samochód służy także prywatnie, art. 86a ust. 1 ustawy o VAT co do zasady ogranicza odliczenie do 50% (Źródło: Dziennik Ustaw – tekst jednolity ustawy o VAT – eli.gov.pl/api/acts/DU/2024/361/text.html).

Sprawdź oznaczenia na fakturze razem z danymi wystawcy. Weź pod uwagę rodzaj transakcji. Od tego zależy, jak ocenisz sposób rozliczenia VAT.

Czy faktura z Niemiec z polskim podatkiem VAT jest ważna?

Faktura B2Mobility GmbH z polskim VAT może być prawidłowa, jeśli podatek odpowiada zasadom opodatkowania danej transakcji w Polsce. Sama niemiecka siedziba wystawcy nie unieważnia dokumentu.
Na opisanych fakturach za paliwo, otrzymywanych obok faktury za karty i myjnię, stosowano stawkę 23%. Dokument za karty i myjnię zawierał natomiast oznaczenie „RC” (Źródło: INFORLEX, „W jaki sposób rozliczyć fakturę za karty i myjnię” – inforlex.pl/dok/tresc,FOB0000000000006903654,W-jaki-sposob-rozliczyc-fakture-za-karty-i-myjnie.html).

Różnica sprowadza się do tego, kto rozlicza VAT. Przy podatku wykazanym na prawidłowej fakturze robi to sprzedawca; przy odwrotnym obciążeniu robi to nabywca. Jeśli ta sama pozycja ma polski VAT i oznaczenie „RC”, wyjaśnij sprzeczność z wystawcą przed zaksięgowaniem.
Podstawą rozliczenia VAT przez nabywcę przy spełnieniu warunków importu usług jest art. 17 ust. 1 pkt 4 ustawy o VAT (Źródło: Dziennik Ustaw – tekst jednolity ustawy o VAT – eli.gov.pl/api/acts/DU/2024/361/text.html).

Nie oceniaj faktury wyłącznie po kraju siedziby wystawcy. Sprawdź rodzaj transakcji. Ustal też, kto powinien rozliczyć VAT (Źródło: biznes.gov.pl, „VAT w handlu międzynarodowym – świadczenie i nabycie usług” – biznes.gov.pl/pl/portal/00272).

Niemiecka siedziba wystawcy nie przesądza o błędzie. Faktura z polskim VAT może być poprawna. Rozstrzygają transakcja i sposób rozliczenia podatku.

Co zrobić z nieznaną fakturą lub obciążeniem od B2Mobility GmbH?

Nieznaną fakturę lub obciążenie od B2Mobility GmbH zgłoś wystawcy i poproś o podstawę naliczenia. Dopóki nie otrzymasz tych informacji, nie potwierdzaj zakupu. Nie korzystaj też z danych kontaktowych podanych wyłącznie w podejrzanej wiadomości. Warunki bp Plus przewidują zakwestionowanie faktury w ciągu czterech tygodni, czyli 28 dni od jej wystawienia (Źródło: Ogólne warunki korzystania z kart paliwowych bp ROUTEX, pkt 8.6 – mhcmobility.pl/media/files/ogo-lne-warunki-korzystania-z-kart-paliwowych-bp-routex.pdf).

Sprawdź, czy karty używał ktoś upoważniony w firmie. Jeśli nie, zgłoś B2Mobility GmbH podejrzenie nieautoryzowanej transakcji i poproś o zabezpieczenie karty zgodnie z warunkami umowy.

Jeśli środki zeszły już z rachunku, zgłoś obciążenie także bankowi i zapytaj, czy możesz je zakwestionować. Zachowaj fakturę, korespondencję i potwierdzenie zgłoszenia na potrzeby reklamacji. Weryfikację użycia karty oraz kontakt z wystawcą i bankiem możesz prowadzić równolegle.

Najczęściej zadawane pytania

Z czym związana jest faktura od B2Mobility GmbH?

Dotyczy rozliczeń kart flotowych bp Plus.

Do czego służy karta flotowa bp Plus?

Można nią płacić między innymi za paliwo, usługi i opłaty drogowe.

Czy kartą bp Plus można płacić na stacjach Circle K?

Tak. Według bp karta działa na ponad 900 stacjach bp i Circle K w Polsce.

Czy faktura związana z kartą bp Plus może uwzględniać myjnię?

Tak. W przytoczonym przykładzie dokument obejmuje pozycje dotyczące myjni i kart.

Czy wartość netto i brutto na fakturze za karty i myjnię mogą być takie same?

W podanym przykładzie obie wartości wynoszą 42,71 zł.

Czy faktura od B2Mobility GmbH musi dotyczyć tylko paliwa?

Nie. Rozliczenia mogą obejmować także inne pozycje, na przykład myjnię lub opłaty drogowe.